กรณีศึกษา (Case Study)

ในวงการก่อสร้าง เรามักจะเห็นแต่ภาพ "ความสำเร็จ" ... ภาพตึกที่เสร็จสวยงาม รอยยิ้มของลูกค้า และคำชื่นชม แต่ในความเป็นจริง... เบื้องหลังความสำเร็จเหล่านั้น ไม่มีหน้างานไหนที่ "สมบูรณ์แบบ 100%" ครับ "งานก่อสร้าง" คือการบริหาร "คน" หลายสิบคน และ "ตัวแปร" อีกหลายร้อยอย่าง... ดังนั้น "ความผิดพลาด" (Human Error) เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นได้ ...คำถามที่แท้จริงไม่ใช่ "จะทำยังไงไม่ให้พลาด?" แต่คือ "เมื่อพลาดแล้ว... เราจัดการกับมันยังไง?" วันนี้ ชัยเสรีบิลเดอร์ ขอแชร์ "บทเรียนราคาแพง" ที่เกิดข